En sterk innsikt om et publikum eller en produktidé kan være begynnelsen på en merkevare. Å gjøre den om til en ansvarlig og varig virksomhet krever tydelige roller, disiplin i produktarbeidet og en driftsmodell som kan bære idéen ut i markedet.

Kort fortalt

Samskaping betyr å sette komplementære styrker sammen. En partner kan bidra med spesialistkunnskap, et fellesskap, en markedsmulighet eller et særpreget ståsted. Nordics bidrar med produktutvikling, norsk produksjon, merkevarebygging og drift av direkte salg. Den felles oppgaven er å gjøre dette om til én sammenhengende merkevare.

Start med en felles grunn til å finnes

Det første spørsmålet er ikke hva merkevaren skal hete. Det er hvorfor den bør finnes, hvem den er for, og hvilket udekket behov den kan svare på med et ansvarlig produkt.

En presis mulighet blir et filter for beslutningene som kommer senere. Den gjør det lettere å si nei til innholdsstoffer, budskap og kanaler som ikke tjener kunden man har tenkt å nå.

Avklar hva hver partner bidrar med

Samskaping betyr ikke at alle tar alle beslutninger. Det betyr at de riktige beslutningene deles, og at ansvaret er uttalt.

En partner kan lede an på forståelsen av publikummet, faglig innsikt eller relasjoner i handelen. Nordics kan lede produktbriefen, utviklingsløpet, produksjonen, den digitale reisen og oppfølgingen i drift. Styringen bør avtales før prosjektet blir komplekst.

Bygg produktet og merkevaren samtidig

Merkevareløftet påvirker kravene til produktet, mens dokumentasjonen og produksjonens realiteter setter rammer for merkevareløftet. Å behandle dette som to atskilte løp skaper hull som kunne vært unngått.

Navn, emballasje og lanseringsideer bør utvikles parallelt med formulering, innkjøp, testing og gjennomgang av regelverket. Det holder den offentlige historien koblet til hva produktet faktisk er.

Beskytt tilliten før lansering

Merkevarer innen helse og velvære opererer på et område der kunder kan være aktivt på jakt etter hjelp. Det gjør tilbakeholdenhet til en del av den kreative standarden. Påstander, kundeuttalelser, involvering av fagpersoner og før-og-etter-språk må alle gjennomgås nøye.

Den sterkeste merkevaren på lang sikt er ikke den som gir det største løftet. Det er den der produkt, kommunikasjon og kundeopplevelse fortsetter å underbygge samme troverdige posisjon.

Planlegg veien til markedet tidlig

Direkte salg, kanaler drevet av innholdsskapere og apotek stiller ulike krav til kunnskapsformidling, emballasje, pris og støtte. Veien til markedet bør vurderes mens tilbudet fortsatt formes, ikke etter at produksjonen er ferdig.

For Nordics gir direkte kundeforhold nyttige tilbakemeldinger og operativ kontroll. Samarbeid med apotek og fagpersoner kan gi en annen form for rekkevidde og tillit. Den riktige blandingen avhenger av produktet og publikummet.

Hva kjennetegner et godt samarbeid om samskaping?

  • En tydelig innsikt om kunden eller markedet.
  • Vilje til å teste antakelser og forbedre idéen.
  • Respekt for dokumentasjon, regelverk og ansvarlig kommunikasjon.
  • Kompetanse som utfyller hverandre, og tydelig fordelte roller.
  • Et langsiktig syn på produktkvalitet og kundetillit.

Spørsmål og svar

Hvem kan skape en merkevare sammen med Nordics?

Mulige partnere er fagpersoner, innholdsskapere, gründere og kommersielle partnere som bidrar med en tydelig innsikt, et publikum eller en vei til markedet som utfyller produkt- og drifterfaringen til Nordics.

Må samskaping starte med en ferdig produktidé?

Ikke alltid. Det kan starte med et kundebehov, et fagområde eller en markedsmulighet. Produktkonseptet utvikles deretter ut fra den felles briefen.

Hvorfor avklare rollene tidlig?

Tydelige roller gjør at prosjektet går raskere, verner om ansvarlighet og sikrer at hver viktig beslutning ledes av den partneren som er best i stand til å ta den.